熊掌号可以在号主页底部设置自定义菜单，菜单项可按需设定，并可为其设置响应动作。用户可以通过点击菜单项，收到设定的响应，如收取消息、跳转链接等。自定义菜单分为两个层级：一级菜单和二级菜单。

操作流程

1.1 设置一级菜单，最多可设置3个。熊掌号未认证状态下，菜单类型仅可配置回复消息，完成认证之后支持配置跳转链接、回复消息、查看地图三种类型。

● 菜单名称不可超过4个汉字或8个英文字母

● 完成菜单设置后点击发布，设置内容24小时内生效

1.2 设置二级菜单，最多可设置5个。点击一级菜单上的“+”号即可添加，完成菜单设置后点击发布，设置内容24小时内生效。